会社情報

Web制作サービス「Studio」への不正アクセスに伴う、当社フォームの送信情報の流出の可能性について

当社が利用しているWeb制作サービス「Studio」の運営会社への不正アクセスにより、当社サイトのフォームからご送信いただいた情報が流出した可能性があることが判明しました。概要と対象となる情報、お問い合わせ窓口をご案内します。

#お知らせ #個人情報

当社がWebサイトの構築に利用しているWeb制作サービス「Studio」の運営会社(Studio株式会社)において、第三者による不正アクセスが発生しました。これにより、当社サイトのフォームからご送信いただいた情報が、外部に流出した可能性があることが判明いたしました。 関係する皆様にご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 概要

Studio株式会社の発表によれば、2026年9月30日から10月1日にかけて、第三者が同社のサービスの脆弱性を悪用して不正にアクセスし、同社が管理するデータを外部から取得できる状態にしていました。この状態は、10月14日に同社が対処するまで続いていました。実際に第三者に取得された事実は確認されていませんが、当社では取得されたものとみなして対応しております。

当社は、2026年10月16日にStudio株式会社から連絡を受け、本件を把握いたしました。

2. 流出した可能性のある情報

対象のフォーム対象となる情報
当社コーポレートサイト(www.innovator.jp.net)の旧お問い合わせフォーム(2026年5月まで使用)会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
当社採用サイト(www.innovator.jp.net/recruit)の旧採用応募フォーム(2026年5月まで使用)氏名、メールアドレス、希望職種、添付ファイルのファイル名 ※
「&donuts」サービスサイト(www.service.andonuts.jp)のお問い合わせフォーム会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種別・内容

※Studio株式会社の発表によれば、添付ファイルは中身を含まず、ファイル名のみが対象です(ファイル名に氏名等が含まれている場合は、その情報も対象となります)。

※いずれのフォームでも、クレジットカード情報やパスワードはお預かりしておりません。

3. 二次被害について

Studio株式会社は、二次被害の有無を引き続き調査中としております。当社においても、本お知らせの掲載時点で、本件による二次被害は確認しておりません。

ただし、流出した可能性のある情報を悪用した迷惑メールや、当社を装った不審なメール・電話が届く可能性があります。心当たりのない連絡を受けた場合は、リンクや添付ファイルを開かず、応答しないようご注意ください。当社からパスワードや個人情報の入力、金銭のお振り込みなどをお願いすることはございません。

4. 当社の対応

  • 対象となる方には、privacy@innovator.jp.net から個別にメールで順次ご連絡いたします。連絡先が不明・無効であるなど、個別のご連絡が困難な方には、本お知らせをもってご案内に代えさせていただきます。
  • 個人情報保護委員会への報告を進めております。
  • フォームの運用を見直し、再発防止に努めてまいります。

5. Studio株式会社の公式案内

本件の概要やStudio株式会社の最新の対応状況は、同社の以下のページでご確認いただけます。

不正アクセスに関するご案内|Studio

6. お問い合わせ窓口

ご自身が対象に含まれるかご不明な場合も、下記の窓口までお問い合わせください。

  • 窓口:株式会社イノベーター・ジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
  • メール:privacy@innovator.jp.net

お問い合わせ・取材依頼

本リリースに関するお問い合わせ、取材依頼などはお気軽にご連絡ください。